Pedigree Geek ofrece servicios de soporte informático, configuración de routers comerciales, optimización de redes Wi-Fi empresariales y mantenimiento preventivo de computadores. Todos los servicios se prestan bajo solicitud expresa del cliente, ya sea de forma remota o presencial en la dirección indicada en la orden de servicio.

El alcance de cada intervención se define en una propuesta escrita o correo electrónico previo a la ejecución. No se realizan trabajos no autorizados por el cliente.

El cliente se compromete a:

• Proporcionar acceso físico o remoto a los equipos y redes objeto del servicio.
• Mantener copias de seguridad actualizadas de sus datos antes de cualquier intervención.
• Informar sobre cualquier configuración previa o restricción de seguridad relevante.
• No realizar modificaciones en los equipos durante el período de servicio sin autorización de Pedigree Geek.

Pedigree Geek no se hace responsable por:

• Daños derivados de fallos de hardware no detectados antes de la intervención.
• Pérdida de datos si el cliente no ha realizado las copias de seguridad recomendadas.
• Interrupciones del servicio causadas por proveedores de internet ajenos a nuestro control.
• Uso indebido de las configuraciones realizadas por parte del cliente después de la finalización del servicio.

En ningún caso la responsabilidad total de Pedigree Geek superará el importe pagado por el servicio concreto que haya originado el reclamo.

Los precios se acuerdan por servicio o por hora, según lo indicado en la cotización. El pago se realiza antes del inicio del servicio, salvo acuerdo distinto por escrito.

El cliente puede cancelar una cita con al menos 24 horas de antelación sin costo. Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso podrán facturarse al 50% del valor estimado.

Todo el conocimiento técnico, metodologías y herramientas utilizadas por Pedigree Geek son de su propiedad intelectual. El cliente no podrá reproducirlos ni distribuirlos sin autorización.

Pedigree Geek se compromete a no divulgar información confidencial del cliente obtenida durante la prestación del servicio, salvo requerimiento legal.

Estos términos entran en vigor desde la primera solicitud de servicio por parte del cliente. Pedigree Geek se reserva el derecho de modificarlos, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico o publicación en el sitio web.

Si el cliente no acepta las modificaciones, puede rescindir el acuerdo sin penalización dentro del plazo de notificación.

Para consultas sobre estos términos, diríjase a:

Pedigree Geek — Valentín 67309
Teléfono: (290)507-9727
Correo electrónico: info@pedigreegeeksociety.com